📋 সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

TV99 নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সহজ ও বাংলায়

TV99 ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো পড়ুন। আমরা চাই আপনি সব কিছু বুঝে তারপর খেলুন — কোনো লুকানো কথা নেই, কোনো ফাঁদ নেই।

বাংলায় লেখা
পড়তে সময় লাগবে প্রায় ১৫ মিনিট
কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬
👤
অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

TV99-তে যোগ দিতে হলে বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

💳
পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

সব লেনদেন নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন করা জরুরি। লেনদেনের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।

🎁
বোনাস ও ভাউচার শর্ত

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

🎮
গেমিং বিধিমালা

সব গেম ন্যায্য ও RNG-ভিত্তিক। প্রতারণা বা সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ। গেম ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।

🛡️
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা TV99-র দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে TV99 সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার সুযোগ আছে।

পড়ার আগে জানুন

TV99-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে বোঝা যাবে যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

০১

সাধারণ শর্তাবলী

TV99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মূলনীতি

TV99 (এর পর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") TV99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। TV99 সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে — তাই আমরা জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ ও সরল বাংলা ব্যবহার করেছি।

  • এই শর্তাবলী TV99 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
  • যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।
  • TV99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
মনে রাখবেন: TV99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং আপনার জীবিকার উৎস হওয়া উচিত নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করার বাধ্যবাধকতা

TV99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

  • এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • সঠিক তথ্য: নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ সঠিক দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়াই ভালো।
  • হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট কেনা-বেচা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর TV99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে। এক্ষেত্রে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

০৩

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

TV99 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু একটি আইনি শর্ত নয়, আমাদের নৈতিক দায়িত্বও।

গুরুত্বপূর্ণ: TV99 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হবে।
  • TV99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে।
  • অভিভাবকদের অনুরোধ: শিশুদের ডিভাইসে TV99 অ্যাক্সেস বন্ধ রাখুন।
  • পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে ব্যবহার করলে support@tv99.biz-এ জানান।
০৪

আর্থিক লেনদেনের শর্ত

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়ম

TV99-তে সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচের শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

লেনদেনের ধরনসর্বনিম্নদৈনিক সর্বোচ্চপ্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ডিপোজিট৳১০০৳১,০০,০০০তাৎক্ষণিক
নগদ ডিপোজিট৳১০০৳৯০,০০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ডিপোজিট৳১,০০০সীমাহীন১-৪ ঘণ্টা
বিকাশ উইথড্র৳৫০০৳১,০০,০০০৩-৫ মিনিট
ব্যাংক উইথড্র৳২,০০০সীমাহীন২-৪ ঘণ্টা
  • নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন: সব পেমেন্ট আপনার নিজের নামের নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ: অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • লেনদেন ইতিহাস: সব লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং প্রয়োজনে যাচাই করা হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন: অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত হলে TV99 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

TV99 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্র ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্ত

বোনাস পাওয়া ও ব্যবহারের নিয়মকানুন

TV99-র বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি ব্যক্তিতে একবার।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পাওয়ার পর উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি খেলতে হবে। সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
  • বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার তারিখ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • এক সদস্য, এক বোনাস: একই পরিবারের সদস্য বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
মনে রাখুন: ভাউচার কোড ব্যবহারের আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নিন। TV99-র ভাউচার পেজে সব শর্ত বিস্তারিত লেখা আছে।
০৬

গেমিং বিধিমালা

ন্যায্য খেলার নিয়ম ও নির্দেশিকা

TV99-র সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • ন্যায্য খেলা: TV99 ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করে।
  • গেম ফলাফল: গেম শেষে প্রদর্শিত ফলাফল চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যতীত কোনো ফলাফল পরিবর্তন করা হয় না।
  • বেটিং নিয়ম: বেট দেওয়ার পর তা কনফার্ম হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • সিস্টেম ত্রুটি: কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে TV99 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ ম্যাচে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

যা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে

TV99-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • বোনাস পেতে মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা ব্যবস্থাকে প্রতারণা করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ লেনদেন করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • গেম সিস্টেমে দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
  • TV99-র বৌদ্ধিক সম্পদ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
গুরুত্বপূর্ণ: TV99 মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধে সক্রিয়। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।
০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি

কখন ও কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

TV99 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • শর্ত লঙ্ঘন: এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা ভাঙলে।
  • যাচাইকরণ ব্যর্থতা: KYC বা বয়স যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম: জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহে।
  • নিজের অনুরোধ: ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা: ১২ মাসের বেশি সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত পাওয়ার অধিকার ব্যবহারকারীর আছে, যদি শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়।

০৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

আপনার সুস্বাস্থ্য আমাদের অগ্রাধিকার

TV99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, জীবিকা নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার পরিসংখ্যান দেখানো হবে।
  • সহায়তা লিঙ্ক: প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার জন্য সংযুক্ত করা হবে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দেরি না করে TV99-র দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

TV99 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলি।

  • ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
  • সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

সমস্যা হলে কী করবেন

TV99 চায় কোনো বিরোধই না হোক। তবু যদি কোনো সমস্যা হয়, আমরা নিচের পদ্ধতিতে সমাধান করি।

  1. প্রথম ধাপ: সমস্যার বিবরণ লিখে সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: TV99 সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।
  4. চূড়ান্ত ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা আছে।

গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট নীতি

কীভাবে শর্ত পরিবর্তনের খবর পাবেন

TV99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নীতি অনুসরণ করা হয়।

  • নোটিফিকেশন: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
  • কার্যকর তারিখ: নতুন শর্ত ঘোষণার ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
  • আপত্তি: নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
  • অব্যাহত ব্যবহার: পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।
শেষ কথা: TV99 সবসময় ব্যবহারকারীদের সাথে সৎ থাকতে চায়। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

সর্বশেষ পরিবর্তন: জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

TV99-র নিয়ম পড়লেন, এখন খেলুন

সব শর্ত পরিষ্কার? তাহলে এখনই TV99-তে যোগ দিন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

১০০% নিরাপদ
বাংলায় সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক উইথড্র
ওয়েলকাম বোনাস
English